7 Mudanças na Busca com IA que Você Não Pode Ignorar
A pesquisa em IA está mudando em um ritmo que nenhum de nós já experimentou antes no marketing.
As apresentações que vi no Zero Click NY destacaram o quanto a pesquisa em IA mudou nos últimos seis meses e as características que podem se tornar recursos duradouros do cenário.
De todos os pontos abordados, esses sete se destacaram como os mais importantes.
Desde a ascensão do engenheiro de marketing, até as diferenças entre os resultados do Claude e do ChatGPT, até a ascensão meteórica do Claude entre as empresas nos últimos 12 meses, aqui estão os insights mais impactantes que eu levei comigo.
1. Cada IA depende de conteúdos diferentes
ChatGPT e Claude compartilham apenas cerca de 8% de suas citações, segundo dados da Profound. Em outras palavras, 92% do que o ChatGPT cita não seria citado pelo Claude para a mesma consulta. Uma marca pode ter visibilidade em um motor e ser virtualmente invisível no outro.
Além disso, eles não apenas citam sites diferentes. Eles preferem diferentes tipos de conteúdo.
- ChatGPT indexa fortemente conteúdos de comunidade: Reddit, Quora e fóruns representam aproximadamente 16% de suas citações.
- Claude fica com menos de 1%. Claude, em contraste, adora listas (36% das citações contra cerca de 20% do ChatGPT) e conteúdos de opinião (13,2% contra 7,2%).
A relação com a pesquisa tradicional se divide da mesma forma. Cerca de 64% dos sites citados pelo Claude também aparecem entre os 50 principais do Google para a mesma consulta. Para o ChatGPT, é apenas 37%.
Em outras palavras, "basta fazer o trabalho de SEO que você já vem fazendo" pode funcionar para a visibilidade do Claude, mas provavelmente não funcionará para o ChatGPT.
Insight: É crítico comunicar aos stakeholders que a "visibilidade em IA" inevitavelmente variará por LLM, e você terá que priorizá-las dependendo de quem você está tentando alcançar (mais sobre isso mais tarde).
Acompanhe a visibilidade por motor, pois o trabalho que vence em um pode não fazer quase nada em outro. UGC e semeadura comunitária movem o ChatGPT, enquanto listas e rankings tradicionais movem a agulha no Claude.
Veja onde sua marca aparece na pesquisa em IA, onde os concorrentes estão vencendo e o que é necessário para se tornar a resposta que a IA recomenda.
2. Claude está silenciosamente vencendo no B2B — então sequencie sua otimização por público
Se você viu os gráficos de participação de tráfego de IA generativa, Claude parece um erro de arredondamento.
Mas o tráfego da web é o gráfico errado. Aproximadamente 85% da receita da Anthropic vem de uso empresarial e de API que nunca aparece nos dados de tráfego do consumidor.
O gráfico certo vem do AI Index da Ramp, que rastreia gastos com cartões corporativos em dezenas de milhares de empresas.
Um ano atrás, dígitos únicos dessas empresas estavam pagando pela Anthropic. Hoje, é 34,4% — à frente da OpenAI com 32,3%. Pela primeira vez, mais empresas pagam pela Anthropic do que pela OpenAI.
Saí dessa apresentação me perguntando: Se os usuários empresariais estão cada vez mais vivendo no Claude enquanto os consumidores vivem no ChatGPT, não deveriam suas prioridades de otimização se concentrar onde seu público está?
As marcas B2B deveriam priorizar a visibilidade do Claude primeiro? As marcas B2C deveriam priorizar o ChatGPT primeiro?
Quase ninguém está fazendo isso porque as pessoas não estão realmente pensando sobre quem usa ChatGPT, Gemini ou Claude. Isso provavelmente vai mudar.
3. Os anúncios do ChatGPT estão aqui, e isso é o que estamos vendo
O momento chegou: Seus concorrentes estão comprando visibilidade através de anúncios do ChatGPT. Os anúncios do ChatGPT estão ativos e são autoatendíveis, sentados diretamente dentro do produto de chat.
As mesmas duas semanas trouxeram o GPT 5.5, chips de citação se transformando em hyperlinks clicáveis (o tráfego de referência saltou cerca de 60% da noite para o dia, com a participação de referência da homepage saltando de cerca de 3,5% para 24%), e o Google movendo o Modo IA para sua caixa de pesquisa principal.
Nada disso foi um acidente. Os hyperlinks são os trilhos de rastreamento de cliques que um negócio de anúncios precisa. A análise de mais de 100.000 colocações de anúncios revelou três coisas que todos deveriam internalizar.
Os anúncios do ChatGPT correspondem por similaridade de tópico
Os anúncios correspondem por similaridade de tópico, não por intenção. Apenas 14% dos prompts reais dos usuários carregam intenção comercial.
As empresas brasileiras precisam adaptar suas estratégias de SEO para se destacar em diferentes motores de busca de IA. Com Claude ganhando espaço no B2B e ChatGPT dominando o B2C, a segmentação de público se torna essencial. Ignorar essas mudanças pode resultar em perda de visibilidade e oportunidades de mercado.
