Google atualiza busca com 'conselhos de especialistas' do Reddit e outros fóruns

O Google está atualizando a busca para refinar sua experiência de IA, adicionando contexto adicional aos links, como conversas de fóruns da web, além de um recurso que destaca links das assinaturas de notícias de um usuário.

Embora citar fóruns da web e quadros de discussão possa ajudar os usuários a encontrar respostas para consultas mais específicas, essa escolha de design também pode se mostrar caótica.

Dois anos atrás, o Google reformulou sua experiência de busca para colocar a IA em primeiro plano — quando você pesquisa algo, o Google frequentemente invoca uma "Visão Geral de IA", que gerou recepção mista dos usuários. As pessoas rapidamente apontaram como o recurso poderia ser explorado, uma vez que não conseguia reconhecer sarcasmo ou informações que vêm de fontes duvidosas. (Ele citou The Onion ao dizer a alguém para comer "uma pequena pedra por dia", e usou o Reddit para aconselhar alguém a colocar cola na pizza para fazer o queijo grudar melhor.)

Embora as Visões Gerais de IA do Google tenham melhorado significativamente, elas ainda — como qualquer coisa alimentada por um LLM — são propensas a alucinações. Uma recente análise do New York Times descobriu que as Visões Gerais de IA estavam corretas cerca de nove vezes em dez. Mas para uma empresa que processa trilhões de consultas por ano, essa taxa de sucesso significaria que centenas de milhares de buscas resultam em resultados imprecisos a cada minuto.

Claro, nem toda busca tem uma resposta objetiva de sim ou não, razão pela qual o Google pode querer incluir vozes de fóruns da web onde as pessoas discutem tais questões — há uma razão pela qual as pessoas frequentemente adicionam "Reddit" ao final de suas buscas no Google.

"Para muitas buscas, as pessoas estão cada vez mais buscando conselhos de outras", explica o Google explica. "Para ajudar você a encontrar os insights mais úteis para explorar mais, as respostas de IA agora incluirão uma prévia de perspectivas de discussões públicas online, redes sociais e outras fontes de primeira mão. Também estamos adicionando mais contexto a esses links, como o nome do criador, identificador ou nome da comunidade, para ajudar você a decidir quais discussões você pode querer ler ou participar."

Mas agora o Google está complicando o papel de suas Visões Gerais de IA. A Visão Geral de IA deve responder a uma pergunta ou deve fornecer uma variedade de fontes que podem conter as informações que você está procurando? Isso não é basicamente apenas uma busca normal do Google?

O Google, pelo menos, adicionará mais contexto sobre a origem dos comentários de sua Visão Geral de IA, o que pode ajudar os usuários a decifrar se estão recebendo informações de uma fonte confiável. É semelhante a como o ChatGPT ou Claude às vezes fornecem links que supostamente apoiam suas afirmações.

Ainda assim, recomendamos verificar se a IA não está alucinado a validade dessas citações.