Gushwork aposta em busca por IA para leads de clientes — e resultados iniciais estão surgindo
À medida que as ferramentas de busca impulsionadas por IA remodelam a forma como as empresas são descobertas online, a startup Gushwork, fundada na Índia, está ajudando empresas a capturar clientes de plataformas como ChatGPT, Gemini e Perplexity — com uma tração inicial que começa a atrair o apoio de investidores.
A startup de dois anos disse na quinta-feira que levantou $9 milhões em uma rodada de investimento inicial liderada pelo Susquehanna International Group (SIG) e Lightspeed, com a participação de B Capital, Seaborne Capital, Beenext, Sparrow Capital e 2.2 Capital. A rodada valoriza a Gushwork em $33 milhões pós-investimento, acima de cerca de $7,5 milhões após sua rodada pré-seed de $2,1 milhões liderada pela Lightspeed em julho de 2023, disse uma pessoa familiarizada com o assunto ao TechCrunch. O financiamento mais recente eleva o total de investimentos da Gushwork para $11 milhões, afirmou a startup.
O financiamento ocorre à medida que empresas de IA, incluindo OpenAI e Perplexity, começam a minar a busca web tradicional, levando incumbentes como o Google a lançar visões gerais geradas por IA e outros recursos de conversação em seus produtos de busca. A Gushwork está apostando que essa mudança criará uma nova oportunidade para ajudar empresas a se destacarem em canais de descoberta impulsionados por IA usando seus agentes de marketing automatizados.
Fundada em 2023 por Nayrhit Bhattacharya (na foto acima, à direita) e Adithya Venkatesh (na foto acima, à esquerda), a Gushwork inicialmente se concentrou em ajudar pequenas e médias empresas a terceirizar fluxos de trabalho usando uma combinação de IA e expertise humana. A startup começou a restringir seu foco para o marketing orientado por busca após perceber uma forte demanda dos clientes por ajuda na melhoria da visibilidade online.
“Quando começamos, estávamos focados em ajudar as empresas a terceirizar mais rápido e melhor”, disse Bhattacharya ao TechCrunch em uma entrevista, acrescentando que a demanda em torno da busca por parte dos clientes se tornou cada vez mais difícil de ignorar.
A plataforma da Gushwork utiliza uma rede de agentes de IA para gerar e atualizar automaticamente conteúdo otimizado para busca; construir backlinks — tipicamente de 10 a 20 por cliente — através de uma rede de aproximadamente 200 a 300 sites parceiros; e rastrear leads recebidos através de um sistema de gerenciamento de conteúdo integrado. O objetivo, disse Bhattacharya, é ajudar as empresas a se destacarem tanto nos resultados de busca tradicionais quanto nas respostas geradas por IA, sem depender de grandes equipes de marketing internas.
A startup afirma ter mais de 300 clientes pagantes — aproximadamente 95% deles nos EUA — com assinaturas a partir de $800 por mês. A Gushwork está atualmente operando com cerca de $1,5 milhão em receita recorrente anualizada após lançar seu produto focado em busca por IA há cerca de três meses e está mirando $3 milhões a $3,5 milhões em ARR nos próximos três meses, disse Bhattacharya, acrescentando que a startup está crescendo entre 50% e 80% mês a mês.
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Em toda a base de clientes da Gushwork, cerca de 20% do tráfego do site agora vem de plataformas de busca e chat impulsionadas por IA, mas essas fontes representam cerca de 40% dos leads recebidos, disse Bhattacharya, citando os dados internos da startup.
Os leads de maior intenção, disse Bhattacharya, já estão se traduzindo em resultados comerciais para alguns clientes. Em um caso, um cliente de serviços profissionais fechou contratos no valor de $200.000 a $350.000 após adotar a plataforma, disse ele, recusando-se a divulgar o nome do cliente. Ele acrescentou que muitos usuários estão vendo um crescimento significativo no pipeline à medida que a descoberta impulsionada por IA ganha tração.
A base de clientes da Gushwork hoje está concentrada entre provedores de serviços B2B de alto valor, distribuidores industriais e fabricantes contratados, principalmente nos EUA, disse Bhattacharya. O valor médio da assinatura da startup gira em torno de $800 a $900 por mês, ou cerca de $9.000 a $10.000 em valor de contrato anual, acrescentou.
A mudança em direção à descoberta impulsionada por IA ainda está em seus estágios iniciais, mas está ganhando impulso. Ferramentas como chatbots de IA generativa e navegadores web de IA estão sendo cada vez mais usadas por compradores para pesquisar fornecedores e produtos. A OpenAI disse em julho de 2025 que o ChatGPT recebeu cerca de 2,5 bilhões de prompts por dia globalmente, incluindo cerca de 330 milhões de usuários dos EUA. Bhattacharya disse que a tendência está começando a remodelar a forma como algumas empresas abordam a visibilidade online.
A Gushwork planeja usar o novo financiamento para expandir sua equipe de engenharia, melhorar a precisão do modelo e escalar seus esforços de entrada no mercado, disse Bhattacharya. Ele acrescentou que a startup tem mais de 800 empresas em sua lista de espera que planeja começar a integrar.
A startup, com sede em Delaware e um escritório em Bengaluru, tem cerca de 70 funcionários na Índia, além de vários contratados.
A Gushwork está aproveitando a transformação da busca online com ferramentas de IA, o que pode beneficiar empresas brasileiras ao melhorar sua visibilidade online. A adoção de agentes de marketing automatizados pode otimizar a geração de leads e reduzir a dependência de grandes equipes de marketing.
