O índice de visibilidade da IA: Quais marcas estão desaparecendo da busca por IA?

Algumas das marcas com as maiores pegadas de SEO mal aparecem nas respostas da IA. Outras com pegadas de busca muito menores aparecem repetidamente.

A Fractl analisou como os modelos de IA recomendam marcas de forma consistente, quais marcas desaparecem apesar de fortes pegadas de SEO e quais sinais separam as marcas que superperformam daquelas que estão sub-representadas. (Divulgação: Sou cofundador da Fractl.)

A resposta curta: a autoridade orgânica ainda importa, mas não é o mapa completo.

Mais de 9 em cada 10 marcas no conjunto de dados se comportaram da maneira que a maioria dos SEOs esperaria: uma autoridade de busca tradicional mais forte geralmente se correlaciona com uma visibilidade de IA mais forte. Mas os outliers são onde as descobertas se tornam interessantes.

A lacuna entre a autoridade de busca tradicional e a recordação de IA é onde o desafio de visibilidade se torna mais complicado.

As respostas da IA têm marcas padrão

Algumas marcas com altas classificações de domínio, grandes portfólios de palavras-chave e milhões de visitas orgânicas mensais mal apareceram em suas próprias categorias. Outras com pegadas de busca tradicionais menores apareceram muito mais frequentemente do que suas métricas de SEO previam.

Toda indústria que revisamos tinha uma lista curta de marcas que surgiam repetidamente, independentemente de como o prompt fosse formulado.

Essas respostas padrão nem sempre eram as maiores empresas da categoria. Elas nem sempre eram as marcas com mais tráfego. E elas nem sempre eram as empresas que um ranking tradicional de SEO colocaria em primeiro lugar.

Notamos que alguns padrões surgiram imediatamente:

• Viagem foi a categoria mais concentrada: Booking.com (285 menções), Airbnb (227) e Expedia (215) representaram cerca de 20% do volume total de menções do setor. Três marcas representaram uma em cada cinco recomendações.
• HealthTech teve um líder disparado: Teladoc (275) liderou Amwell (220), o segundo colocado, por cerca de 25%. Os modelos se estabeleceram.
• Bem-estar teve o banco mais profundo: Peloton, Headspace, Calm, Whoop e Oura todos superaram 168 menções. Nenhuma marca única domina, o que significa que a posição de líder da categoria ainda está em aberto.
• Seguros quebraram a expectativa que os observadores da indústria deveriam ter: Lemonade (213) ficou acima de State Farm (172). Root Insurance (165) ficou acima de Progressive (114). Os modelos citaram as seguradoras nativas digitais primeiro e trataram as tradicionais como alternativas, em vez de padrão.
• Estilo de vida foi o sinal mais alto de que a metodologia estava funcionando: Patagonia, Allbirds, Eileen Fisher e Everlane (marcas diretas ao consumidor com foco em sustentabilidade) superaram Sephora, Samsung e Whirlpool. Seja isso uma função de como os artigos de resumo de produtos são escritos ou um viés mais profundo nos dados de treinamento, o resultado é o mesmo: os modelos preferem a história da marca que é contada em conteúdo de terceiros.

O padrão se manteve em todos os setores. Um punhado de categorias tem vencedores que os modelos reconhecem claramente, mas muitas vezes, essas escolhas não se alinham com o que você esperaria. Stripe vence em FinTech, Notion em SaaS, Coursera em Educação, e assim por diante. Na maioria das vezes, no entanto, os nomes padrão não são os que você preveria.

Essa é a primeira mudança estratégica para os líderes de SEO.

O conjunto competitivo dentro de uma resposta de IA é muito menor do que o conjunto competitivo em uma página de resultados de busca. Se sua marca não conseguir entrar entre os cinco a dez principais nomes que o modelo recorda para sua categoria, classificar-se bem no Google pode não ser suficiente para colocá-lo no conjunto de consideração gerado pela IA.

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A autoridade tradicional não garante a recordação da IA

Mais de 9 em 10 marcas em nosso conjunto de dados estavam amplamente alinhadas: uma forte autoridade de busca tradicional geralmente se correlacionava com uma visibilidade de IA mais forte. Esse é o resultado esperado. É também por isso que os profissionais de marketing não devem descartar todos os princípios de SEO que passaram a última década construindo.

Mas as bordas do conjunto de dados mostram onde a estratégia muda. Cerca de 5% (471 marcas) estavam subexpostas em LLMs. Essas eram empresas com altas classificações de domínio, tráfego orgânico muito alto e um portfólio de palavras-chave profundo que ainda recebia quase nenhuma referência dos modelos.

Em termos de infraestrutura de SEO, elas parecem líderes de mercado. Em referências de LLM, elas parecem empresas sobre as quais ninguém nunca escreveu.