O novo manual para otimização de busca localizada com IA

A IA se tornou parte de quase todas as indústrias, integrada a aplicativos, processos empresariais e à vida cotidiana. Como alguém que está fazendo SEO local desde que isso se tornou uma realidade, estou vendo uma mudança significativa na forma como as pessoas pesquisam e nas respostas que recebem. 

Nos bons velhos tempos, a média de um negócio local poderia se classificar bem otimizando seu site, otimizando seu Perfil de Negócio no Google, construindo cerca de 50 citações e pedindo avaliações. Em um mundo de busca AI, essas atividades são apenas o básico.

Para ter um bom desempenho na busca local impulsionada por IA, você também precisa moldar o que a web mais ampla diz sobre o seu negócio, ou seja, quão conhecido é a sua marca.

Pense na busca local como um sistema digital de "boca a boca".

• O que as pessoas estão dizendo sobre a sua marca?
• Você é mencionado em publicações, blogs ou sites da indústria?
• As pessoas falam sobre você nas redes sociais?
• Qual é o sentimento em torno do seu negócio além do seu site e do GBP?

Essas são as perguntas que os sistemas de IA fazem quando os usuários solicitam recomendações de negócios locais. Aqui está como moldar os sinais de reputação dos quais os motores de busca AI dependem.

Como fazer pesquisa de concorrência para visibilidade em IA

Um dos primeiros passos em uma estratégia de busca AI é identificar quais marcas os LLMs recomendam com mais frequência e descobrir o que elas estão fazendo.

Identifique quais negócios são mais mencionados nas respostas de IA

As respostas de IA mudam constantemente, então você precisa executar a mesma consulta várias vezes para estudar padrões.

Execute suas pesquisas de marca mais comuns pelo menos 20 vezes em seu LLM preferido. Você pode fazer isso manualmente ou usar softwares como Gumshoe ou Waikay. Essas ferramentas executam prompts sintéticos com base nos detalhes do seu negócio e mostram com que frequência você aparece.

Identifique os sites que a IA mais cita

Depois de identificar seus concorrentes, veja as fontes que os LLMs usam. Você pode analisar os resultados manualmente ou usar uma das ferramentas mencionadas acima.

Faça sua marca ser mencionada nesses sites

Uma vez que você tenha essa lista de sites, tente fazer sua marca ser mencionada neles.

Se os sistemas de IA citam blogs, ofereça-se para contribuir com conteúdo especializado. Se eles mencionam podcasts ou canais do YouTube, peça para ser um convidado. O objetivo é amplificar sua marca.

Seus clientes pesquisam em todos os lugares. Certifique-se de que sua marca apareça.

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Como construir avaliações para IA

Como o Google tem sido o principal canal de descoberta na última década, a maioria das empresas se concentrou apenas em obter avaliações no Google. Para ter um bom desempenho nos resultados de IA, você também precisa de avaliações em outros sites.

Diversifique sua estratégia de avaliações

Peça avaliações em uma ampla gama de sites: Yelp, BBB, Facebook e outros sites de avaliações proeminentes em sua indústria. Avaliações frequentes em plataformas diversas aumentam a visibilidade da sua marca e também podem ajudar nas classificações nos resultados de busca tradicionais.

Otimize a forma como você pede avaliações

Não peça avaliações genéricas. Dê direção aos clientes. Oriente-os sobre experiências ou qualidades do produto que os buscadores de IA podem perguntar.

Por exemplo, se você tem uma empresa de encanamento, seu pedido de avaliação pode soar assim:

Oi [Nome],

Obrigado por confiar em nós para o reparo do seu aquecedor de água. Se você tiver um momento, poderia nos deixar uma avaliação em [Link para a Plataforma] e nos contar como foi? Algumas coisas que você poderia mencionar em suas avaliações:

— Que problema de encanamento nós ajudamos você a resolver?
— Você ficou satisfeito com a qualidade do nosso serviço?
— Seu encanador chegou na hora e teve uma atitude profissional?
— Você acha que o custo corresponde à qualidade do serviço?

Sua avaliação é uma grande ajuda para nós e para outros que buscam um encanador de qualidade.

Obrigado!
[Nome]

Os sistemas de IA citam diretamente o conteúdo das avaliações, então você quer ter certeza de que está recebendo avaliações detalhadas.

Responda a todas as avaliações

Se você não está respondendo às avaliações, comece agora. Os sistemas de IA leem e consideram o conteúdo nas respostas das avaliações.

Esteja em todos os lugares

Os sistemas de IA frequentemente vasculham a web em busca de menções até mesmo obscuras do seu negócio e as usam para construir respostas. Seu negócio deve estar presente e ativo em várias plataformas, incluindo:

• YouTube.
• Reddit.
• Fóruns da indústria.
• Redes sociais, especialmente LinkedIn.
• Publicações da indústria.
• Locais e hiperlo