Por que agora é o momento de se preparar para o WebMCP

Novas tecnologias aparecem e desaparecem. No início da minha carreira, eu costumava correr atrás de coisas novas e brilhantes na tentativa de estar na vanguarda, mas não demorou mais do que alguns anos para perceber que estava gastando inúmeras horas do meu tempo, e do tempo dos meus clientes, implementando tecnologias e técnicas que logo caíram em desuso. Google Authorship, alguém?

Acontece que, se você simplesmente esperar por uma adoção mais ampla — mas ainda assim inicial — aprender com os erros dos primeiros adotantes e se atualizar rapidamente, você pode evitar perder tempo e criar um valor maior para si mesmo e para aqueles que você atende. Essa lição me serviu bem.

E então existem aqueles momentos chave em que os primeiros adotantes não apenas têm a chance de vencer no cenário atual, mas de moldar e liderar o próximo. Pense nas primeiras pessoas que leram o artigo sobre PageRank e pensaram: “Eu deveria construir alguns links.” WebMCP parece ser um desses momentos, apenas maior.

Não é apenas uma revolução em como a busca funciona ou mesmo na visibilidade de motores gerativos. Estamos em um momento em que o próprio lugar onde a descoberta ocorre está mudando, e quem (ou melhor, o que) está fazendo a descoberta está mudando junto com isso.

Em breve: Engajamento não humano

Enquanto os SEOs há muito debatem se devemos otimizar para motores de busca ou humanos (surpreendentemente, é ambos), esse paradigma está prestes a ser virado de cabeça para baixo. O que acontece quando a descoberta muda de um humano para um LLM ou sistema agente?

Essa mudança já está em andamento. Sempre que você visita o ChatGPT com um pedido, ele toma decisões, realiza buscas suplementares, faz perguntas de acompanhamento e retorna conclusões. O agente está planejando e decidindo em seu nome, e o resultado que você obtém é moldado inteiramente pelo que ele recupera e como interpreta isso.

Podemos até ver as consultas suplementares (fanout) nas DevTools:

Eu vejo isso como o último capítulo de uma história mais longa:

• Descoberta v1: Pessoas interagiam com o mundo e descobriam coisas em primeira mão. A experiência e o boca a boca eram os pontos de descoberta.
• Descoberta v2: As pessoas começaram a escrever as coisas. Bibliotecas e instituições educacionais se tornaram os pontos de descoberta, seguidas por jornais e livros.
• Descoberta v3: A web proliferou informações e mídias em uma escala anteriormente inimaginável. Diretórios, então motores de busca, surgiram para auxiliar na descoberta.
• Descoberta v4 (atual): Após cerca de 25 anos de motores de busca, os LLMs surgiram e a descoberta mudou para um formato misto, voltado para LLM. Capacidades leves de agência estão incorporadas para auxiliar na recuperação. As pessoas ainda estão no loop, mas o assistente está fazendo mais do trabalho.
• Descoberta v5 (no horizonte): Sistemas agentes vão além de serem assistentes na camada de recuperação e apresentação e recebem autonomia para agir em nome dos usuários. Muitos usuários terão seus próprios agentes. As empresas os oferecerão. O Google quase certamente o fará.

Eu argumentaria que o estágio em que estamos entrando, Descoberta v5, será o mais dramático desde a mudança para v2.

Você não consegue imaginar um mundo onde decisões básicas são descarregadas do seu cérebro e corpo, deixando você livre para buscar coisas mais importantes? Eu sei que já vi essa utopia antes.

Eu honestamente não vejo isso resultando nesse futuro, mas o mundo que estamos criando agora é fundamentalmente diferente do que estamos atualmente como profissionais de marketing, e o WebMCP é um dos primeiros passos concretos nessa jornada. 

Aprofunde-se: WebMCP explicado: Dentro da prévia da web pronta para agentes do Chrome 146

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A confiança só avança em uma direção

Você aceita o que lê em uma Visão Geral de IA e para sua jornada por lá mais frequentemente do que fazia no dia em que foi lançada? Não 100% das vezes, mas mais frequentemente do que fazia? Você aceita. Eu também.

Para consultas rápidas e de baixo risco, estamos felizes em confiar. Se você é como eu, à medida que esses sistemas evoluíram e melhoraram, você começou a confiar neles com informações de maior risco.

Eu confiaria em uma Visão Geral de IA com perguntas sobre impostos ou decisões de saúde importantes? Não. Eu confiaria para me lembrar dos benefícios da vitamina D ou reunir uma receita de jantar? Absolutamente.

Essa fronteira continua se movendo. À medida que se move, também se altera o que estamos dispostos a deixar um agente fazer em nosso nome, não apenas o que vamos deixar que ele nos diga.

• O custo de estar errado ao automatizar a reposição de mantimentos que você está ficando sem é pequeno.
• O benefício de um agente monitorando combinações de voos e hotéis para um ótimo negócio reembolsável, em seus dias de folga, dentro do seu orçamento, é muito alto.
• O benefício de entrar em um veículo autônomo com sua família após o trabalho em uma sexta-feira, com o jantar na mão, jogando um jogo e dormindo, e chegar ao Disney World descansado, bem a tempo da abertura — isso