A chefe de Pesquisa do Google, Liz Reid, disse no podcast Odd Lots da Bloomberg que as Visões Gerais de IA estão reduzindo os “cliques de retorno” das páginas dos editores, continuando um argumento que ela tem feito em aparições públicas desde o ano passado.
Reid apareceu no episódio de 23 de abril do Odd Lots. Os apresentadores Joe Weisenthal e Tracy Alloway perguntaram como as Visões Gerais de IA afetam o tráfego e a receita de anúncios dos editores.
O que Reid disse
Reid descreveu o que ela chamou de “cliques de retorno” como a categoria de cliques que as Visões Gerais de IA estão reduzindo.
Ela disse que os usuários que clicam rapidamente e retornam à busca não precisam mais visitar a página porque obtêm a informação na Visão Geral. Aqueles que desejam ler mais ainda clicam. Ela reconheceu que há menos cliques em anúncios para algumas consultas, mas disse que o aumento no volume de consultas equilibra isso. O argumento está alinhado com os pontos de Reid em outras aparições públicas.
O padrão
Reid publicou um post no blog do Google em agosto afirmando que o volume de cliques orgânicos do Google Search para websites estava "relativamente estável" ano após ano e que os "cliques de qualidade", definidos como visitas onde os usuários não clicam rapidamente de volta, aumentaram.
Em uma entrevista ao Wall Street Journal em outubro, ela usou explicitamente a frase “cliques de retorno” e disse que a receita de anúncios com as Visões Gerais de IA havia permanecido relativamente estável.
A aparição na Bloomberg faz o mesmo argumento básico que Reid fez em agosto, descrevendo alguns cliques perdidos como visitas de baixo valor onde os usuários teriam retornado rapidamente à Busca.
O que Reid não disse
Em nenhuma dessas três aparições, Reid forneceu dados de apoio.
Seu post no blog de agosto não incluiu gráficos, porcentagens ou comparações ano a ano. Na Bloomberg, ela disse a Weisenthal e Alloway que o Google rastreia se as pessoas voltam a buscar com mais frequência como um de seus principais sinais, sem fornecer números.
Weisenthal e Alloway perguntaram sobre tráfego e monetização, mas a entrevista não incluiu perguntas de acompanhamento solicitando evidências para a explicação de Reid.
O Google não compartilhou publicamente dados que permitiriam que observadores externos testassem essa distinção.
O que dados independentes mostram
Dados do Chartbeat publicados no relatório de Tendências e Previsões de Jornalismo e Tecnologia do Instituto Reuters descobriram que o tráfego de busca do Google para editores caiu em cerca de um terço. As referências do Google Discover caíram 21% ano após ano em mais de 2.500 websites de editores.
A análise da Seer Interactive descobriu que a taxa de cliques orgânica para consultas com Visões Gerais de IA caiu de 1,76% em 2024 para 0,61% em 2025, uma queda de 61%. A Seer observou que essas consultas tendem a ser buscas informativas que historicamente tinham CTRs mais baixos.
O estudo do Pew Research Center sobre 68.000 consultas de busca reais descobriu que os usuários clicaram nos resultados 8% das vezes quando as Visões Gerais de IA apareceram, em comparação com 15% quando não apareceram.
A Digital Content Next, um órgão comercial cujos membros incluem o New York Times, Condé Nast e Vox, relatou uma queda mediana de 10% ano a ano nas referências de busca do Google entre 19 editores membros entre maio e junho de 2025. O CEO da DCN, Jason Kint, disse na época que os dados dos membros ofereciam “verdade fundamental” sobre o que estava acontecendo com o tráfego dos editores.
Por que isso importa
A descrição de “cliques de retorno” de Reid responde a uma pergunta que os dados levantam, mas a responde sem dados próprios. Isso é importante ter em mente ao avaliar qualquer afirmação pública de uma plataforma que controla as medições.
Um proprietário de negócio não pode verificar a partir da aparição de Reid na Bloomberg se as Visões Gerais de IA estão cortando apenas cliques de baixo valor ou cortando em todos os tipos de consultas. Os dados independentes medem cliques totais e taxas de cliques, não o subconjunto de cliques que Reid descreve como de baixo valor. Se o Google tiver dados internos que separem os dois, não os compartilhou nos oito meses desde o post no blog de agosto.
Olhando para o futuro
Reid disse que o Google mede com que frequência as pessoas retornam à Busca. Esse sinal rastreia a retenção do Google. Os editores precisam de uma métrica de tráfego, mas o Google não compartilhou uma. Até que o faça, “cliques de retorno” devem ser tratados como uma afirmação em vez de uma descoberta.
